帮助

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四、验票帮助

  • > 牢记您的票号和密码,观看比赛之前,需要使用票号和密码对想看的比赛进行确认。
  • > 妥善保护好您的票号,密码,防止别人盗用,影响自己的使用。
  • > 确认场次后应该记录好比赛名称及时间。

1.问题:购票之后,为什么必须要确认场次?
  回答:因为需要有播放权限证书,您才能正常收看视频直播。当您确认某个场次时,系统会为您自动下载这个场次的播放权限证书,并
        安装到本机上,所以购票之后,请尽早去验票中心确认场次。

2.问题:为什么要在比赛开始前尽早确认场次?
  回答:临近比赛时确认场次可能会遇到同时下载人数过多,网络拥堵的情况。所以,为了您可以及时观看比赛,建议您尽早确认场次。

3.问题:为什么只能确认近期的比赛?
  回答:这是由于考虑到场次的时间调整等情况,所以只提供近期的比赛场次供确认,如果近期没有您感兴趣的比赛,请关注
        英超2008-2009赛季完全赛程安排,新浪网会根据赛程安排,不断开放可确认的比赛场次。

4.问题:为什么无法确认场次?
  回答:原因一:您购买的是场票(请看场票使用说明详见:售票中心帮助-问题3),并且已经确认一场比赛。
        原因二:您购买的是月票(请看月票使用说明详见:售票中心帮助-问题3),但您要确定的场次没有在购买的是月票的时间范围内。         原因三:您已经确认完新浪网提供的所有场次。