在全市近1500个电脑体育彩票销售点中,近60%的网点的销售人员都曾是下岗待业人员,随着彩票的热销,卖彩一时间也成了“烫手”的职业,生活境遇的改变让这些卖彩票的人不仅珍惜今天的生活,更看好体彩的明天。
我讲的是服务
做体彩销售比的不仅是业绩,更多的恐怕还是服务,东三环的京客隆新蕾商场的销售点就是以特色经营而出名的。
走近05016彩点儿,一眼便可以看到别具一格的体育彩票宣传栏,两个招财童子笑容可掬,各种彩球也甚是抢眼。彩民们曾交口称赞:“就是再冷的天儿,只要你到了这儿,也是透着一股股的暖和劲儿!”这里的服务环境是一流的,服务态度更是有口皆碑,负责人陈先生说:“我们的口号是快捷便利、百问百答,尽可能地为彩民提供服务。”记者还了解到:这里的销售人员要求很高,他们打印5注自选号码必须在12秒内准确无误地完成。一方面提高自己的工作效率,另一方面也是尽量减少彩民们的等候时间。
我相信自己
06257销售点的陈军有点儿特别,他是一位残疾人,也是第一个被体彩中心批准销售彩票的残疾人,在对于生活和事业的执著上是同行们一致称道的。从去年他的体彩销售点在海淀区北三环外的马甸市场开张,到如今的酷寒当头,彩票风行,一句话:那是熬出来的。“刚开始可真不像人们想的那么简单,就拿申请机器来说吧,我跑了体彩中心不下10趟,是自己一再努力坚持才有的今天的成绩。”陈军感慨道,“干了不到两个月了,我挣了2500多元,日子好过多了……”“那究竟是什么原因使您有这么大的动力选择做体彩呢?”“是希望,体彩是朝阳产业,它给每个人带来希望……”(实习生张涛)