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吕贝卡女士一到北京就开始了繁忙的彩票宣传活动
本报记者朱鹰报道 北京电脑型福利彩票“北京风采”尚未开卖,福彩发行中心就请来了美国彩票营销高手———佐治亚州彩票公司总裁吕贝卡女士传授经验,帮助福彩做销售前的准备工作。前天,吕贝卡女士在接受记者采访时道出了许许多多可供北京彩票借鉴的经验之谈。 -购买彩票重在游戏 吕贝卡女士说,在美国,彩票游戏非常普及,同中国彩票发行以省、自治区或直辖市为单位独立发行彩票一样,美国的彩票发行亦以州为单位,目前约有十多个州有自己的彩票发行局,各种彩票游戏不断出现,但彩票的大奖奖金并不高。如风行全美的“3D”彩票在佐治亚州最高奖只有500美元,但中奖人数却非常多。此外,她也很少看到有人拿大笔钱去买彩票,绝大多数人都是小额投注,仅仅把买彩票当成一种消遣,中不中都无伤大雅。 -摇奖过程必须确保公证 吕贝卡女士说,因为游戏项目多,目前仅佐治亚州一周就要开36次奖。所有摇奖过程也是通过电视直播的,但直播时间不超过3分钟,其余的摇奖过程都在公证员监督下在屏幕下进行,整个过程大约需要一小时。首先彩票中心备有多套摇奖机和彩球,在每次摇奖前,先要进行抽签来决定用哪套球。决定用哪套球后,要进行6次预摇奖,看机器和彩球是否正常,如果在6次预摇奖中有两次结果相同,则这套机器和彩球就不能使用,需另外抽签重选。在重新抽出一套后,再进行6次预摇奖,确认机器、彩球准确无误后,正式上电视开奖直播,电视直播时间不超过3分钟。在电视摇奖直播结束后,还要再摇3次测试机器情况,然后把摇奖机及彩球存放在保险柜中密封起来,等待下次摇奖使用。 -获奖者必须公布姓名 在中国,大奖获得者通常不愿意接受媒体采访,不愿公布他们的姓名,并以“隐私权”为由限制彩票中心或媒体公开他们的个人资料。吕贝卡女士说,在美国,有一部法叫《纪录公开法》,根据此法,如果有人中大奖,彩票发行机构必须公布中奖者的姓名和居住城市。而一旦公布后,记者就会闻风而动,给予更加详细的报道。同时每个公民还有权到有关部门去查询每个获奖者的有关资料。 之所以法律要做这样的规定,最重要的原因是要让彩民知道游戏是公正的。如果有人获奖却不告诉彩民这位获奖者的姓名、住址,公众就会产生怀疑:这个获奖者到底是不是真的存在?获奖者会不会是彩票发行机构的工作人员?所以公布获奖者有关情况是宣传彩票公正性必不可少的一个方面。当然,在美国,许多获奖彩民希望媒体采访自己,赚取“名利双收”的快乐。 -彩票立法保障发行 据吕贝卡女士介绍,美国发行彩票的州都有自己的《彩票法》。法律对彩票公司、彩票销售商、购买彩票者的权利和义务都作了详细规定,比如要求彩票公司———购买销售机器时不能由公司单独决定,而要通过招、投标等方式来购买;卖彩票后的收入应交给谁;怎样保证彩票的安全性、公证性;要求彩票销售人员———犯过罪的不能卖彩票;要求购买彩票的人———18岁以下不能买彩票;彩票中心工作人员不能买彩票。 据了解,吕贝卡女士这次是应北京福利彩票发行中心的邀请特意来帮福彩做前期准备工作的。她说,由于“北京风采”福利彩票使用的热线销售系统和佐治亚州的完全一样,所以在技术操作上可提供不少建议。她此行的另一个重要工作是培训销售人员,让他们了解如何玩这种游戏,这样销售人员才能告诉彩民如何玩,为彩民提供更好的服务。 北京福利彩票发行中心负责人表示,吕贝卡女士带来了许多有益的经验,有一些操作性强的经验将被逐渐运用到“北京风采”中,如每次开奖使用的乒乓球可准备多套,由现场来抽签决定使用哪一套;开奖码球包括按摇奖机按钮,条件允许的话,都可以请彩民来亲自操作,让彩民确信福彩的公正性。另外,彩票销售也要讲究服务质量,美国的一些经验也会被引入。
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